20.06.2024 / 13:30
TOPTAX innovations a.s., Opavská 6230, 708 00 Ostrava-Poruba

CRM jako filosofie úspěšného prodeje
Odhalte tajemství úspěšného prodeje a kvalitních (obchodních) vztahů prostřednictvím Customer Relationship Management (CRM). Tento workshop vám přinese exkurz do hlubin obchodního myšlení, řízení obchodu a transformace úspěchu projektu díky řízení vztahů a zavedení CRM. Tento workshop je určen pro začátečníky i středně pokročilé, kteří chtějí zlepšit své prodejní výsledky a vybudovat udržitelné vztahy.

  • Organizátor: DoToho! & Opero & TopTax & RAYNET
  • Lektor: Petr Soukeník
  • Délka: 120 minut
  • Kapacita

    10

  • Jazyk: čeština

CRM jako filosofie úspěšného prodeje

Přijďte na jeden z workshopů, který pořádáme pro naše účastníky v Ostravě! Přiučte se něco nového a zároveň se poznejte s dalšími podnikateli na navazujícím networkingu.

 

Naučíte se

  • Principy digitální transformace prodeje a benefity CRM

  • Základy obchodního myšlení a terminologie

  • Výběr vhodného CRM systému

  • Ulehčení práce pomocí technologií

  • Implementace CRM a integrace s nástroji

  • Analýza dat a reporting pro efektivní rozhodování

Jak začít

1. Zmapování současného stavu vašeho prodejního procesu

2. Definice cílů a KPI pro digitální transformaci obchodu.

3. Rozhodování mezi manuální správou a CRM: Kdy je čas přejít od tabulek k sofistikovanějším systémům.

4. Správný timing: Neutopte se v tom, přejděte na správný přístup ve správný čas.

5. Výběr a implementace CRM systému krok za krokem

6. První kroky s CRM: Základní nastavení a personalizace systému pro vaše specifické potřeby, školení, onboarding.

7. Integrace CRM do vašich obchodních procesů.

Tipy

  • Případové studie úspěšných implementací CRM

  • Nejčastější chyby při zavádění CRM a jak se jim vyhnout

  • Tipy pro zvýšení adopce CRM mezi obchodníky

  • Využití AI a strojového učení v moderních CRM systémech

  • Tooly, usnadňují obchodníkům život: Wiza, LinkMatch, LinkedHelper, Apollo.io, Merk, BizMachine ...

Úroveň obtížnosti

  • začátečník až středně pokročilý


Workshopem vás provede Petr Soukeník. Propojuje hluboké znalosti marketingu, mezinárodního obchodu a SaaS světa. Svou kariéru začal budováním úspěšných středoškolských soutěží pIšQworky a Prezentiáda, ze kterých vzešly dva spin-offy - marketingová agentura Než zazvoní a kyberbezpečnostní firma Whalebone. Než zazvoní je jediná agentura ve střední Evropě zaměřená na strategický školský a vzdělávací marketing. Pod Petrovým vedením se jí podařilo spolupracovat s každou druhou českou a slovenskou střední školou, napomáhat transformaci českého školství a spolupracovat i se Škoda Auto, Lesy České republiky, Siemens, Subterra, Ministerstvem zemědělství, Řádem kapucínů nebo hospodářskými komorami a profesními podnikatelskými asociacemi. Ve Whalebone, označovaném za další český Avast, významně přispěl ke globální expanzi. Díky schopnosti navazovat strategická win-win-win partnerství získal Whalebone významné zákazníky a partnery v UK, USA, Filipínách, Ghaně či Jižní Africe. Nejvýznamnějším projektem pod hlavičkou Whalebone bylo vytvoření konsorcia 13 firem z 10 zemí a získání 6 milionů eur pro vytvoření DNS4EU, konkurenci Google a Cloudflare v oblasti DNS.

Mimo profesní život Petr prošel dobrovolným vojenským cvičením u AČR, pobytem v klášteře kapucínů a řadou psychonautických expedic. Jeho život mimo podnikání naplňuje otcovství se všemi radostmi i výzvami.

Po sedmiměsíčním sabatikalu se Petr loni připojil k Raynetu, CRM jedničce v ČR, jako Head of Partnerships, kde uplatňuje své zkušenosti při budování win-win-win partnerství doma i v zahraničí.


Workshop je určen pro majitele, ředitele a zaměstnance malých a středních podniků s 2-300 zaměstnanci. Program není pro OSVČ a firmy registrovány mimo ČR.

DoToho! je pro všechny podnikatele, manažery a experty, kteří se chtějí rozvíjet, sdílet své zkušenosti a posouvat se vpřed. Za 3 roky naší existence jsme pomohli již více než 1 000 malým a středním podnikům z celé ČR. Za podporu děkujeme: Mastercard Strive™ Česko, Pražská energetika, Generali Česká pojišťovna, O2, Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR, Pražský inovační institut a Finmag.

Další praktické rady, inspiraci a jaké metody používat pro modernizaci Vašeho podnikání najdete na platformě Pro Podnikavé, která vznikla díky programu Strive Česko.

nadcházející akce

27.05.2025 / 16:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Hurá DoToho!

Hurá DoToho!

/ Marek Hodek
Připoutejte se, jízda začíná! Toto úvodní setkání si nenechte ujít. Získejte podstatné organizační informace, zjistěte jak využít program na maximum a dostanete základy mentoringu, abyste mohli jít naplno DoToho!
27.05.2025 / 16:00
online, Zoom
Čemu se v podnikání právně vyhnout: Nejčastější chyby, které mohou firmu stát peníze

Čemu se v podnikání právně vyhnout: Nejčastější chyby, které mohou firmu stát peníze

/ Veronika Šemberová
Podnikání s sebou nese nejen příležitosti, ale i rizika, která mohou firmu zbytečně stát peníze – a někdy i existenci. Tento workshop vám ukáže, jaké právní chyby dělají podnikatelé nejčastěji, jak se jim vyhnout a jak si nastavit právní ochranu tak, aby vás podnikání nepřekvapilo nepříjemnými dopady.
27.05.2025 / 17:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Business Speed Networking

Business Speed Networking

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
Přidejte se na další kolo našeho řízeného networkingu. Seznamte se s dalšími podnikateli a profesionály jako jste vy a staňte se součástí aktivní byznys komunity. Pohodová atmosféra zaručena –⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ formality necháváme za dveřmi. Bude vás to bavit. Těšíme se na vás!
28.05.2025 / 14:00
TOPTAX, Luční 20, 721 00 Ostrava-Svinov
Byznys v Lihovaru: Silné značky, čistá data a pořádná dávka autenticity

Byznys v Lihovaru: Silné značky, čistá data a pořádná dávka autenticity

/ Čtvrtek + Schönwälder & Daniel Kvíčala & Jiří Kubica
Co dnes firmy opravdu potřebují, aby dlouhodobě fungovaly? V historickém lihovaru ve Svinově vás čeká odpoledne plné inspirace, konkrétních zkušeností a ostravského nadhledu. Těšit se můžete na krátké, úderné vstupy speakerů, praktické příklady z firem a prostor pro otevřenou debatu i networking.
28.05.2025 / 16:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Expandujte chytře: Tipy a zkušenosti z praxe

Expandujte chytře: Tipy a zkušenosti z praxe

/ Eliška Sekáčová & Martin Rossbach
Objevte, jak se stát úspěšným exportérem. Naučíte se, jak efektivně expandovat do zahraničí, minimalizovat rizika a zvyšovat šance na úspěch. Díky praktickým zkušenostem kolegů z agentury CzechTrade budete schopni lépe navigovat mezinárodní trhy a rozvíjet své podnikání.
29.05.2025 / 16:00
Google Meet
NotebookLM: Vaše osobní AI

NotebookLM: Vaše osobní AI

/ Daniel Thaisz
***Po absolvování workshopu získáte Google certifikát.*** Objevte sílu nástroje NotebookLM, díky kterému můžete jednoduše pracovat s vlastními dokumenty, weby, PDF i audio záznamy – a to pomocí umělé inteligence od Googlu. Na tomto workshopu se naučíte, jak s tímto nástrojem efektivně zacházet, jaké má přínosy pro vaši každodenní práci a v čem se vyplatí prémiová verze NotebookLM Plus. Ukážeme vám praktické využití, konkrétní příklady i postupy krok za krokem. Školení je ideální pro jednotlivce i týmy, kteří chtějí ušetřit čas a lépe pracovat s informacemi. Připravte se na interaktivní zážitek plný AI inspirace.
04.06.2025 / 16:00
TechTower Plzeň SeedUp Space
#DigitalReady: Od rutiny k automatizaci

#DigitalReady: Od rutiny k automatizaci

/ Adam Bárta & Roman Klement
Jak zvládnout digitalizaci firmy i bez vlastního IT oddělení? Přijďte 4. června do plzeňského TechToweru na inspirativní odpoledne plné technologií, které zjednodušují každodenní provoz firem. Těšit se můžete na dvě praktické přednášky o digitalizaci a využití AI i na řízený networking. Akce je určena pro malé a střední firmy, které chtějí růst a hledají efektivní cesty k automatizaci.
05.06.2025 / 16:00
Google Meet
Marketing strategie a AI

Marketing strategie a AI

/ Tomáš Schwarz
***Po absolvování workshopu získáte Google certifikát.*** Zajímá vás, jak může umělá inteligence posunout váš marketing na novou úroveň? Na tomto workshopu se podíváme na to, jak AI mění svět digitálního marketingu a jaké nové nástroje a příležitosti přináší. Získáte přehled o praktickém využití AI v marketingových strategiích a naučíte se, jak ji využít pro lepší výsledky. Workshop je ideální pro marketéry a digitální stratégy, kteří s AI teprve začínají. Vše vám vysvětlíme přístupnou formou a na konkrétních příkladech.
11.06.2025 / 16:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Základy finanční gramotnosti pro podnikatele

Základy finanční gramotnosti pro podnikatele

/ Pavlína Kouřilová
Finance jsou pro mnoho podnikatelů strašákem, ale nemusí to tak být. Tento workshop vám poskytne praktický a srozumitelný návod, jak se rychle a bezbolestně zorientovat ve finančním řízení firmy. Naučíte se číst základní finanční výkazy, pochopíte principy plánování a vyvarujete se typických chyb, které podnikatele často stojí čas i peníze.
12.06.2025 / 16:00
Google Meet
Leadership v digitální době

Leadership v digitální době

/ Alexandra Guttmann
***Po absolvování workshopu získáte Google certifikát.*** Jak být přirozeným lídrem i bez formální pozice? Tento workshop vám pomůže rozpoznat a rozvíjet váš vlastní styl vedení, zvládat změny a inspirovat ostatní díky jasné vizi a silné komunikaci. V digitální době, kdy se mění nejen nástroje, ale i pracovní vztahy, je autentické leadership myšlení cennější než kdy dřív. Naučíte se, jak motivovat okolí a orientovat se v nejistotě – ať už vedete tým, nebo sebe. Workshop je ideální pro začátečníky a profesionály, kteří chtějí být ve své práci pozitivní silou změny.
12.06.2025 / 16:00
online, Google Meet
Hurá DoToho!

Hurá DoToho!

/ Marek Hodek
Připoutejte se, jízda začíná! Toto úvodní setkání si nenechte ujít. Získejte podstatné organizační informace, zjistěte jak využít program na maximum a dostanete základy mentoringu, abyste mohli jít naplno DoToho!
17.06.2025 / 09:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Komunitní snídaně

Komunitní snídaně

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
Komunitní snídaně je jedna z našich pravidelných akcí, kde můžete neformálně networkovat v přátelském a otevřeném prostředí s členy Opera i mentoringových programů Ment2Grow a DoToho!.
24.06.2025 / 17:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Business Speed Networking

Business Speed Networking

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
Přidejte se na další kolo našeho řízeného networkingu. Seznamte se s dalšími podnikateli a profesionály jako jste vy a staňte se součástí aktivní byznys komunity. Pohodová atmosféra zaručena –⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ formality necháváme za dveřmi. Bude vás to bavit. Těšíme se na vás!

Jste neaktivní :(

Mrzí nás to, aktuálně nevyužíváte možnost získávat cenné know-how a obchodní kontakty na našich akcích. Přidejte se k podnikatelům, jako jste vy, kteří díky této možnosti a dalším službám DoToho! posouvají svůj byznys vpřed. Pojďte do DoToho! Plus nebo DoToho! Členství.

Chci jít DoToho!