20.06.2024 / 13:30
TOPTAX innovations a.s., Opavská 6230, 708 00 Ostrava-Poruba

CRM jako filosofie úspěšného prodeje
Odhalte tajemství úspěšného prodeje a kvalitních (obchodních) vztahů prostřednictvím Customer Relationship Management (CRM). Tento workshop vám přinese exkurz do hlubin obchodního myšlení, řízení obchodu a transformace úspěchu projektu díky řízení vztahů a zavedení CRM. Tento workshop je určen pro začátečníky i středně pokročilé, kteří chtějí zlepšit své prodejní výsledky a vybudovat udržitelné vztahy.

  • Organizátor: DoToho! & Opero & TopTax & RAYNET
  • Lektor: Petr Soukeník
  • Délka: 120 minut
  • Kapacita

    10

  • Jazyk: čeština

CRM jako filosofie úspěšného prodeje

Přijďte na jeden z workshopů, který pořádáme pro naše účastníky v Ostravě! Přiučte se něco nového a zároveň se poznejte s dalšími podnikateli na navazujícím networkingu.

 

Naučíte se

  • Principy digitální transformace prodeje a benefity CRM

  • Základy obchodního myšlení a terminologie

  • Výběr vhodného CRM systému

  • Ulehčení práce pomocí technologií

  • Implementace CRM a integrace s nástroji

  • Analýza dat a reporting pro efektivní rozhodování

Jak začít

1. Zmapování současného stavu vašeho prodejního procesu

2. Definice cílů a KPI pro digitální transformaci obchodu.

3. Rozhodování mezi manuální správou a CRM: Kdy je čas přejít od tabulek k sofistikovanějším systémům.

4. Správný timing: Neutopte se v tom, přejděte na správný přístup ve správný čas.

5. Výběr a implementace CRM systému krok za krokem

6. První kroky s CRM: Základní nastavení a personalizace systému pro vaše specifické potřeby, školení, onboarding.

7. Integrace CRM do vašich obchodních procesů.

Tipy

  • Případové studie úspěšných implementací CRM

  • Nejčastější chyby při zavádění CRM a jak se jim vyhnout

  • Tipy pro zvýšení adopce CRM mezi obchodníky

  • Využití AI a strojového učení v moderních CRM systémech

  • Tooly, usnadňují obchodníkům život: Wiza, LinkMatch, LinkedHelper, Apollo.io, Merk, BizMachine ...

Úroveň obtížnosti

  • začátečník až středně pokročilý


Workshopem vás provede Petr Soukeník. Propojuje hluboké znalosti marketingu, mezinárodního obchodu a SaaS světa. Svou kariéru začal budováním úspěšných středoškolských soutěží pIšQworky a Prezentiáda, ze kterých vzešly dva spin-offy - marketingová agentura Než zazvoní a kyberbezpečnostní firma Whalebone. Než zazvoní je jediná agentura ve střední Evropě zaměřená na strategický školský a vzdělávací marketing. Pod Petrovým vedením se jí podařilo spolupracovat s každou druhou českou a slovenskou střední školou, napomáhat transformaci českého školství a spolupracovat i se Škoda Auto, Lesy České republiky, Siemens, Subterra, Ministerstvem zemědělství, Řádem kapucínů nebo hospodářskými komorami a profesními podnikatelskými asociacemi. Ve Whalebone, označovaném za další český Avast, významně přispěl ke globální expanzi. Díky schopnosti navazovat strategická win-win-win partnerství získal Whalebone významné zákazníky a partnery v UK, USA, Filipínách, Ghaně či Jižní Africe. Nejvýznamnějším projektem pod hlavičkou Whalebone bylo vytvoření konsorcia 13 firem z 10 zemí a získání 6 milionů eur pro vytvoření DNS4EU, konkurenci Google a Cloudflare v oblasti DNS.

Mimo profesní život Petr prošel dobrovolným vojenským cvičením u AČR, pobytem v klášteře kapucínů a řadou psychonautických expedic. Jeho život mimo podnikání naplňuje otcovství se všemi radostmi i výzvami.

Po sedmiměsíčním sabatikalu se Petr loni připojil k Raynetu, CRM jedničce v ČR, jako Head of Partnerships, kde uplatňuje své zkušenosti při budování win-win-win partnerství doma i v zahraničí.


Workshop je určen pro majitele, ředitele a zaměstnance malých a středních podniků s 2-300 zaměstnanci. Program není pro OSVČ a firmy registrovány mimo ČR.

DoToho! je pro všechny podnikatele, manažery a experty, kteří se chtějí rozvíjet, sdílet své zkušenosti a posouvat se vpřed. Za 3 roky naší existence jsme pomohli již více než 1 000 malým a středním podnikům z celé ČR. Za podporu děkujeme: Mastercard Strive™ Česko, Pražská energetika, Generali Česká pojišťovna, O2, Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR, Pražský inovační institut a Finmag.

Další praktické rady, inspiraci a jaké metody používat pro modernizaci Vašeho podnikání najdete na platformě Pro Podnikavé, která vznikla díky programu Strive Česko.

nadcházející akce

01.06.2024 / 08:00
Česko
Léto s DoToho!

Léto s DoToho!

/ DoToho!
Ještě nejste v DoToho!? Přihlaste se toto léto a využijte 2 měsíce zdarma navíc.
01.06.2024 / 09:00
ČR
Stínování

Stínování

/ DoToho!
Pojďte se podívat, jak fungují vaše procesy v jiné firmě!
27.06.2024 / 17:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Setkání s bublinkami

Setkání s bublinkami

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
Staňte se součástí byznysové komunity mnoha profesionálů. Jednou z výhod, které to sebou nese, je seznamování na pravidelné bázi s dalšími podnikateli, manažery a experty jako jste vy. Přijďte na neformální networking u sklenky.
09.07.2024 / 16:00
online, Zoom
Úvod do programu a mentoringu

Úvod do programu a mentoringu

/ Marek Hodek
Zúčastněte se úvodního setkání a workshopu, kde se dozvíte podstatné organizační informace a dostanete základy mentoringu, abyste mohli začít a program využít naplno.
07.08.2024 / 16:00
online, Zoom
Úvod do programu a mentoringu

Úvod do programu a mentoringu

/ Marek Hodek
Zúčastněte se úvodního setkání a workshopu, kde se dozvíte podstatné organizační informace a dostanete základy mentoringu, abyste mohli začít a program využít naplno.
15.08.2024 / 16:00
start i konec v Opero, Salvátorská 931/8, 110 00 Staré Město
Community Treasure Building

Community Treasure Building

/ Z-AGENCY
Přidejte se na netradiční networking a zažijte s námi moderní community building aktivitu Treasure Hunt v srdci historické Prahy. Objevujte poklady ve Starém Městě, Novém Městě, na Malé Straně, v okolí Karlova mostu a na Pražském hradě.

Jste neaktivní :(

Mrzí nás to, aktuálně nevyužíváte možnost získávat cenné know-how a obchodní kontakty na našich akcích. Přidejte se k podnikatelům, jako jste vy, kteří díky této možnosti a dalším službám DoToho! posouvají svůj byznys vpřed. Pojďte do DoToho! Plus nebo DoToho! Členství.

Chci jít DoToho!

Prosím potvrďte pravdivost údajů

Potvrzuji, že jsem majitel nebo ředitel podniku s 2-300 zaměstnanci, který je registrován v ČR.

Program DoToho! není pro OSVČ a firmy registrovány mimo ČR.