20.06.2024 / 13:30
TOPTAX innovations a.s., Opavská 6230, 708 00 Ostrava-Poruba

CRM jako filosofie úspěšného prodeje
Odhalte tajemství úspěšného prodeje a kvalitních (obchodních) vztahů prostřednictvím Customer Relationship Management (CRM). Tento workshop vám přinese exkurz do hlubin obchodního myšlení, řízení obchodu a transformace úspěchu projektu díky řízení vztahů a zavedení CRM. Tento workshop je určen pro začátečníky i středně pokročilé, kteří chtějí zlepšit své prodejní výsledky a vybudovat udržitelné vztahy.

  • Organizátor: DoToho! & Opero & TopTax & RAYNET
  • Lektor: Petr Soukeník
  • Délka: 120 minut
  • Kapacita

    10

  • Jazyk: čeština

CRM jako filosofie úspěšného prodeje

Přijďte na jeden z workshopů, který pořádáme pro naše účastníky v Ostravě! Přiučte se něco nového a zároveň se poznejte s dalšími podnikateli na navazujícím networkingu.

 

Naučíte se

  • Principy digitální transformace prodeje a benefity CRM

  • Základy obchodního myšlení a terminologie

  • Výběr vhodného CRM systému

  • Ulehčení práce pomocí technologií

  • Implementace CRM a integrace s nástroji

  • Analýza dat a reporting pro efektivní rozhodování

Jak začít

1. Zmapování současného stavu vašeho prodejního procesu

2. Definice cílů a KPI pro digitální transformaci obchodu.

3. Rozhodování mezi manuální správou a CRM: Kdy je čas přejít od tabulek k sofistikovanějším systémům.

4. Správný timing: Neutopte se v tom, přejděte na správný přístup ve správný čas.

5. Výběr a implementace CRM systému krok za krokem

6. První kroky s CRM: Základní nastavení a personalizace systému pro vaše specifické potřeby, školení, onboarding.

7. Integrace CRM do vašich obchodních procesů.

Tipy

  • Případové studie úspěšných implementací CRM

  • Nejčastější chyby při zavádění CRM a jak se jim vyhnout

  • Tipy pro zvýšení adopce CRM mezi obchodníky

  • Využití AI a strojového učení v moderních CRM systémech

  • Tooly, usnadňují obchodníkům život: Wiza, LinkMatch, LinkedHelper, Apollo.io, Merk, BizMachine ...

Úroveň obtížnosti

  • začátečník až středně pokročilý


Workshopem vás provede Petr Soukeník. Propojuje hluboké znalosti marketingu, mezinárodního obchodu a SaaS světa. Svou kariéru začal budováním úspěšných středoškolských soutěží pIšQworky a Prezentiáda, ze kterých vzešly dva spin-offy - marketingová agentura Než zazvoní a kyberbezpečnostní firma Whalebone. Než zazvoní je jediná agentura ve střední Evropě zaměřená na strategický školský a vzdělávací marketing. Pod Petrovým vedením se jí podařilo spolupracovat s každou druhou českou a slovenskou střední školou, napomáhat transformaci českého školství a spolupracovat i se Škoda Auto, Lesy České republiky, Siemens, Subterra, Ministerstvem zemědělství, Řádem kapucínů nebo hospodářskými komorami a profesními podnikatelskými asociacemi. Ve Whalebone, označovaném za další český Avast, významně přispěl ke globální expanzi. Díky schopnosti navazovat strategická win-win-win partnerství získal Whalebone významné zákazníky a partnery v UK, USA, Filipínách, Ghaně či Jižní Africe. Nejvýznamnějším projektem pod hlavičkou Whalebone bylo vytvoření konsorcia 13 firem z 10 zemí a získání 6 milionů eur pro vytvoření DNS4EU, konkurenci Google a Cloudflare v oblasti DNS.

Mimo profesní život Petr prošel dobrovolným vojenským cvičením u AČR, pobytem v klášteře kapucínů a řadou psychonautických expedic. Jeho život mimo podnikání naplňuje otcovství se všemi radostmi i výzvami.

Po sedmiměsíčním sabatikalu se Petr loni připojil k Raynetu, CRM jedničce v ČR, jako Head of Partnerships, kde uplatňuje své zkušenosti při budování win-win-win partnerství doma i v zahraničí.


Workshop je určen pro majitele, ředitele a zaměstnance malých a středních podniků s 2-300 zaměstnanci. Program není pro OSVČ a firmy registrovány mimo ČR.

DoToho! je pro všechny podnikatele, manažery a experty, kteří se chtějí rozvíjet, sdílet své zkušenosti a posouvat se vpřed. Za 3 roky naší existence jsme pomohli již více než 1 000 malým a středním podnikům z celé ČR. Za podporu děkujeme: Mastercard Strive™ Česko, Pražská energetika, Generali Česká pojišťovna, O2, Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR, Pražský inovační institut a Finmag.

Další praktické rady, inspiraci a jaké metody používat pro modernizaci Vašeho podnikání najdete na platformě Pro Podnikavé, která vznikla díky programu Strive Česko.

nadcházející akce

10.09.2024 / 17:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Business Speed Networking

Business Speed Networking

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
Staňte se součástí byznysové komunity mnoha profesionálů. Jednou z výhod, které to sebou nese, je seznamování se na pravidelné bázi s dalšími podnikateli, manažery a experty jako jste vy. Přijďte na řízený networking se členy Opera a účastníky programu DoToho!.
11.09.2024 / 16:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Jak se nezbláznit z práce a žít, jak chceme

Jak se nezbláznit z práce a žít, jak chceme

/ Jakub Cipra
Tlak na výkon v profesním i osobním životě je dnes veliký. Do toho se chceme věnovat i sami sobě. Dá se to zvládnout vše najednou a jak? Ať už se věnujete čemukoliv, z workshopu si odnesete praktické tipy a triky, jak si určit hodnoty, pracovat s časem a zvládat pracovní i osobní stres a zůstat ve formě fyzicky i psychicky.
18.09.2024 / 16:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Jak mít finance v podnikání za kamaráda

Jak mít finance v podnikání za kamaráda

/ Lukáš Cyrankowski
Přijďte se dozvědět, jak na propojení financí a dalších částí firmy (obchodu, výroby, IT a jejich procesů) a proč je důležité, aby byly finance vaším kamarádem. Workshop se zaměří především na to, co Vás zajímá a trápí přímo ve Vaší praxi. Nastíní otázky, které by Vás zajímat dříve či později měly.
24.09.2024 / 16:00
online, Zoom
Úvod do programu a mentoringu

Úvod do programu a mentoringu

/ Marek Hodek
Zúčastněte se úvodního online setkání a workshopu, kde se dozvíte podstatné organizační informace a dostanete základy mentoringu, abyste mohli jít naplno DoToho!
25.09.2024 / 16:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Aktuální trendy v chování Čechů na sociálních sítích

Aktuální trendy v chování Čechů na sociálních sítích

/ Kateřina Marešová
Jak často chodí Češi na sociální sítě a kolik času na nich tráví? Jak moc se liší jednotlivé generace? Co na sítích táhne a které formáty jsou nejoblíbenější?
26.09.2024 / 09:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Komunitní snídaně

Komunitní snídaně

/ Marek Hodek & Karolína Škodová & Riva Karo
Komunitní snídaně je jedna z našich pravidelných akcí, kde můžete neformálně networkovat v přátelském a otevřeném prostředí s členy Opera i mentoringových programů Ment2Grow a DoToho!.
03.10.2024 / 09:00
Uhelný mlýn, Libčice nad Vltavou
FEST DoToho! 2024

FEST DoToho! 2024

/ DoToho!
Tady nesmíte chybět! Zveme vás na jedinečný festival pro majitele, ředitele a zaměstnance malých a středních firem.
08.10.2024 / 17:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Business Speed Networking

Business Speed Networking

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
Staňte se součástí byznysové komunity mnoha profesionálů. Jednou z výhod, které to sebou nese, je seznamování se na pravidelné bázi s dalšími podnikateli, manažery a experty jako jste vy. Přijďte na řízený networking se členy Opera a účastníky programu DoToho!.
09.10.2024 / 16:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Největší manažerské chyby

Největší manažerské chyby

/ Kateřina Šamanová
Vedete týmy už dlouhou dobu nebo jste začínající vedoucí? Říkáte si, chovám se ke všem stejně a přesto mám s některými podřízenými ukrutné problémy? Co s tím dělat? To zjistíte na interaktivním workshopu s Kateřinou Šamanovou.
09.10.2024 / 16:00
online, Zoom
Úvod do programu a mentoringu

Úvod do programu a mentoringu

/ Marek Hodek
Zúčastněte se úvodního online setkání a workshopu, kde se dozvíte podstatné organizační informace a dostanete základy mentoringu, abyste mohli jít naplno DoToho!
22.10.2024 / 17:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Neformální networking

Neformální networking

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
Staňte se součástí byznysové komunity mnoha profesionálů. Jednou z výhod, které to sebou nese, je seznamování na pravidelné bázi s dalšími podnikateli, manažery a experty jako jste vy. Přijďte na neformální networking s bublinkami.
24.10.2024 / 16:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Úvod do programu a mentoringu

Úvod do programu a mentoringu

/ Marek Hodek
Zúčastněte se úvodního online setkání a workshopu, kde se dozvíte podstatné organizační informace a dostanete základy mentoringu, abyste mohli jít naplno DoToho!
05.11.2024 / 17:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Business Speed Networking with Expats.cz

Business Speed Networking with Expats.cz

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
If you're seeking new opportunities to expand your English-speaking business and professional network in the Czech Republic, attending the Expats.cz & Opero Business Speed Networking is a great place to start.
07.11.2024 / 16:00
online, Zoom
Úvod do programu a mentoringu

Úvod do programu a mentoringu

/ Marek Hodek
Zúčastněte se úvodního online setkání a workshopu, kde se dozvíte podstatné organizační informace a dostanete základy mentoringu, abyste mohli jít naplno DoToho!
19.11.2024 / 16:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Úvod do programu a mentoringu

Úvod do programu a mentoringu

/ Marek Hodek
Zúčastněte se úvodního online setkání a workshopu, kde se dozvíte podstatné organizační informace a dostanete základy mentoringu, abyste mohli jít naplno DoToho!
19.11.2024 / 17:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Neformální networking

Neformální networking

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
Staňte se součástí byznysové komunity mnoha profesionálů. Jednou z výhod, které to sebou nese, je seznamování na pravidelné bázi s dalšími podnikateli, manažery a experty jako jste vy. Přijďte na neformální networking s bublinkami.
05.12.2024 / 16:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Úvod do programu a mentoringu

Úvod do programu a mentoringu

/ Marek Hodek
Zúčastněte se úvodního online setkání a workshopu, kde se dozvíte podstatné organizační informace a dostanete základy mentoringu, abyste mohli jít naplno DoToho!
05.12.2024 / 17:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Business Speed Networking

Business Speed Networking

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
Staňte se součástí byznysové komunity mnoha profesionálů. Jednou z výhod, které to sebou nese, je seznamování se na pravidelné bázi s dalšími podnikateli, manažery a experty jako jste vy. Přijďte na řízený networking se členy Opera a účastníky programu DoToho!.
17.12.2024 / 09:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Komunitní snídaně

Komunitní snídaně

/ Marek Hodek & Karolína Škodová & Riva Karo
Komunitní snídaně je jedna z našich pravidelných akcí, kde můžete neformálně networkovat v přátelském a otevřeném prostředí s členy Opera i mentoringových programů Ment2Grow a DoToho!.
19.12.2024 / 16:00
online, Zoom
Úvod do programu a mentoringu

Úvod do programu a mentoringu

/ Marek Hodek
Zúčastněte se úvodního online setkání a workshopu, kde se dozvíte podstatné organizační informace a dostanete základy mentoringu, abyste mohli jít naplno DoToho!

Jste neaktivní :(

Mrzí nás to, aktuálně nevyužíváte možnost získávat cenné know-how a obchodní kontakty na našich akcích. Přidejte se k podnikatelům, jako jste vy, kteří díky této možnosti a dalším službám DoToho! posouvají svůj byznys vpřed. Pojďte do DoToho! Plus nebo DoToho! Členství.

Chci jít DoToho!

Prosím potvrďte pravdivost údajů

Potvrzuji, že jsem majitel nebo ředitel podniku s 2-300 zaměstnanci, který je registrován v ČR.

Program DoToho! není pro OSVČ a firmy registrovány mimo ČR.