10.04.2024 / 14:00
Clubco, Vlněna 5, 602 00 Brno-střed

CRM jako filosofie úspěšného prodeje
Odhalte tajemství úspěšného prodeje a kvalitních (obchodních) vztahů prostřednictvím Customer Relationship Management (CRM). Tento workshop vám přinese exkurz do hlubin obchodního myšlení, řízení obchodu a transformace úspěchu projektu díky řízení vztahů a zavedení CRM. Tento workshop je určen pro začátečníky i středně pokročilé, kteří chtějí zlepšit své prodejní výsledky a vybudovat udržitelné vztahy.

  • Organizátor: DoToho! & Opero & Clubco & RAYNET
  • Lektor: Petr Soukeník
  • Délka: 180 minut
  • Kapacita

    10

  • Jazyk: čeština

CRM jako filosofie úspěšného prodeje
Přijďte na jeden z workshopů, který pořádáme pro naše účastníky v Brně! Přiučte se něco nového a zároveň se poznejte s dalšími podnikateli na navazujícím networkingu.

 

Naučíte se

  • Principy digitální transformace prodeje a benefity CRM

  • Základy obchodního myšlení a terminologie

  • Výběr vhodného CRM systému

  • Ulehčení práce pomocí technologií

  • Implementace CRM a integrace s nástroji

  • Analýza dat a reporting pro efektivní rozhodování

Jak začít

1. Zmapování současného stavu vašeho prodejního procesu

2. Definice cílů a KPI pro digitální transformaci obchodu.

3. Rozhodování mezi manuální správou a CRM: Kdy je čas přejít od tabulek k sofistikovanějším systémům.

4. Správný timing: Neutopte se v tom, přejděte na správný přístup ve správný čas.

5. Výběr a implementace CRM systému krok za krokem

6. První kroky s CRM: Základní nastavení a personalizace systému pro vaše specifické potřeby, školení, onboarding.

7. Integrace CRM do vašich obchodních procesů.

Tipy

  • Případové studie úspěšných implementací CRM

  • Nejčastější chyby při zavádění CRM a jak se jim vyhnout

  • Tipy pro zvýšení adopce CRM mezi obchodníky

  • Využití AI a strojového učení v moderních CRM systémech

  • Tooly, usnadňují obchodníkům život: Wiza, LinkMatch, LinkedHelper, Apollo.io, Merk, BizMachine ...

Úroveň obtížnosti

  • začátečník až středně pokročilý


Workshopem vás provede Petr Soukeník. Propojuje hluboké znalosti marketingu, mezinárodního obchodu a SaaS světa. Svou kariéru začal budováním úspěšných středoškolských soutěží pIšQworky a Prezentiáda, ze kterých vzešly dva spin-offy - marketingová agentura Než zazvoní a kyberbezpečnostní firma Whalebone. Než zazvoní je jediná agentura ve střední Evropě zaměřená na strategický školský a vzdělávací marketing. Pod Petrovým vedením se jí podařilo spolupracovat s každou druhou českou a slovenskou střední školou, napomáhat transformaci českého školství a spolupracovat i se Škoda Auto, Lesy České republiky, Siemens, Subterra, Ministerstvem zemědělství, Řádem kapucínů nebo hospodářskými komorami a profesními podnikatelskými asociacemi. Ve Whalebone, označovaném za další český Avast, významně přispěl ke globální expanzi. Díky schopnosti navazovat strategická win-win-win partnerství získal Whalebone významné zákazníky a partnery v UK, USA, Filipínách, Ghaně či Jižní Africe. Nejvýznamnějším projektem pod hlavičkou Whalebone bylo vytvoření konsorcia 13 firem z 10 zemí a získání 6 milionů eur pro vytvoření DNS4EU, konkurenci Google a Cloudflare v oblasti DNS.

Mimo profesní život Petr prošel dobrovolným vojenským cvičením u AČR, pobytem v klášteře kapucínů a řadou psychonautických expedic. Jeho život mimo podnikání naplňuje otcovství se všemi radostmi i výzvami.

Po sedmiměsíčním sabatikalu se Petr loni připojil k Raynetu, CRM jedničce v ČR, jako Head of Partnerships, kde uplatňuje své zkušenosti při budování win-win-win partnerství doma i v zahraničí.


Workshop je určen pro majitele, ředitele a zaměstnance malých a středních podniků s 2-300 zaměstnanci. Program není pro OSVČ a firmy registrovány mimo ČR.

DoToho! je pro všechny podnikatele, manažery a experty, kteří se chtějí rozvíjet, sdílet své zkušenosti a posouvat se vpřed. Za 2,5 roku naší existence jsme pomohli již více než 1 000 malým a středním podnikům z celé ČR. Za podporu děkujeme: Mastercard Strive™ Česko, Pražská energetika, a.s., Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR, Pražský inovační institut a Finmag.

nadcházející akce

05.05.2025 / 16:00
online, Zoom
Zákaznická zkušenost - popelka českého marketingu

Zákaznická zkušenost - popelka českého marketingu

/ Lukáš Pítra
Zákaznická zkušenost. Zásadní, opomíjená a českými byznysy zřídkakdy systematicky řízená součást všech interakcí zákazníků s vaší firmou, ve všech touchpointech. Má zásadní dopad výkonnostní ukazatele marketingu, značku i ziskovost. Na workshopu se dozvíte jak CX funguje a jakými metodami ji ve firmě dostat pod kontrolu.
06.05.2025 / 09:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Mastermind Klubovna

Mastermind Klubovna

/ Hana Kučerová & Martin Mára
Opero & DoToho! Mastermind Klubovna vám v jedinečném formátu malé skupiny efektivně pomůže odpovědět na otázky, které právě řešíte ve vašem byznysu. Ty správné odpovědi naleznete u podnikatelů, jako jste vy, kteří chápou, co děláte a proč to děláte a dost možná něco podobného již řešili.
06.05.2025 / 16:00
online, Google Meet
Hurá DoToho!

Hurá DoToho!

/ Marek Hodek
Připoutejte se, jízda začíná! Toto úvodní setkání si nenechte ujít. Získejte podstatné organizační informace, zjistěte jak využít program na maximum a dostanete základy mentoringu, abyste mohli jít naplno DoToho!
13.05.2025 / 16:00
online, Zoom
Marketing, co vydělává: Jak poznat, že se investice vyplatí?

Marketing, co vydělává: Jak poznat, že se investice vyplatí?

/ Adam Ondráček
Plánujete investovat první větší marketingový rozpočet v řádu milionů, ale nejste si jistí, jak to udělat správně? Marketing nemusí být sázka na náhodu ani nepřehledný závod. Ve skutečnosti jde o práci s čísly a daty, která vám pomohou dělat informovaná rozhodnutí. Na tomto úvodním semináři vás zkušený marketingový stratég Adam Ondráček ze studia KONTRA provede klíčovými kroky k efektivnímu plánování a vyhodnocení marketingových investic.
14.05.2025 / 16:00
online, Zoom
Účetnictví a daně: Co byste měli vědět (nejen) před startem podnikání? #online

Účetnictví a daně: Co byste měli vědět (nejen) před startem podnikání? #online

/ Jana Jáčová
Tento workshop vám pomůže pochopit klíčové účetní a daňové základy, abyste měli vše správně nastavené a vyhnuli se chybám. Naučíte se, na co si dát pozor, jak správně vést účetnictví a minimalizovat rizika při kontrolách. Opakování je základ, proto je workshop určen nejen začátečníkům, ale i zkušenějším podnikatelům, kteří si chtějí ověřit, že postupují správně. Přijďte si ujasnit, jak mít daně a účetnictví pod kontrolou!
14.05.2025 / 16:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Účetnictví a daně: Co byste měli vědět (nejen) před startem podnikání? #naživo

Účetnictví a daně: Co byste měli vědět (nejen) před startem podnikání? #naživo

/ Jana Jáčová
Tento workshop vám pomůže pochopit klíčové účetní a daňové základy, abyste měli vše správně nastavené a vyhnuli se chybám. Naučíte se, na co si dát pozor, jak správně vést účetnictví a minimalizovat rizika při kontrolách. Opakování je základ, proto je workshop určen nejen začátečníkům, ale i zkušenějším podnikatelům, kteří si chtějí ověřit, že postupují správně. Přijďte si ujasnit, jak mít daně a účetnictví pod kontrolou!
15.05.2025 / 16:00
Google Meet
Rozhodování na základě dat

Rozhodování na základě dat

/ Viet Anh Chu
Data dnes hrají klíčovou roli v každém podnikání – ať už jste jednotlivec nebo firma. Tento workshop vás provede základy práce s daty a ukáže vám, jak z nich získat odpovědi, které vám pomohou dělat lepší rozhodnutí. Naučíte se rozlišovat různé typy dat, klást správné otázky a chápat, co vám čísla opravdu říkají. Školení je určené úplným začátečníkům a zaměřuje se především na teoretické základy. Ideální pro ty, kteří chtějí budovat zdravé datové návyky od prvního kroku.
15.05.2025 / 17:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Neformální networking

Neformální networking

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
Staňte se součástí byznysové komunity mnoha profesionálů. Jednou z výhod, které to sebou nese, je seznamování na pravidelné bázi s dalšími podnikateli, manažery a experty jako jste vy. Přijďte na neformální networking s bublinkami.
21.05.2025 / 09:00
PETROF Gallery, Na Brně 2136/4, Nový Hradec Králové
FEST DoToho! Hradec Králové

FEST DoToho! Hradec Králové

/ DoToho!
Den, který vaše podnikání posune o rok! Nejpraktičtější festival pro majitele malých firem přichází do Hradce Králové. Unikátní setkání 100 podnikatelů a expertů sdílejících zkušenosti na rovinu a bez tabu. Žádná teorie, jen praktické tipy, které vám pomohou podnikat lépe. A to vše ve FEST atmosféře!
27.05.2025 / 16:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Hurá DoToho!

Hurá DoToho!

/ Marek Hodek
Připoutejte se, jízda začíná! Toto úvodní setkání si nenechte ujít. Získejte podstatné organizační informace, zjistěte jak využít program na maximum a dostanete základy mentoringu, abyste mohli jít naplno DoToho!
27.05.2025 / 16:00
online, Zoom
Čemu se v podnikání právně vyhnout: Nejčastější chyby, které mohou firmu stát peníze

Čemu se v podnikání právně vyhnout: Nejčastější chyby, které mohou firmu stát peníze

/ Veronika Šemberová
Podnikání s sebou nese nejen příležitosti, ale i rizika, která mohou firmu zbytečně stát peníze – a někdy i existenci. Tento workshop vám ukáže, jaké právní chyby dělají podnikatelé nejčastěji, jak se jim vyhnout a jak si nastavit právní ochranu tak, aby vás podnikání nepřekvapilo nepříjemnými dopady.
27.05.2025 / 17:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Business Speed Networking

Business Speed Networking

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
Přidejte se na další kolo našeho řízeného networkingu. Seznamte se s dalšími podnikateli a profesionály jako jste vy a staňte se součástí aktivní byznys komunity. Pohodová atmosféra zaručena –⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ formality necháváme za dveřmi. Bude vás to bavit. Těšíme se na vás!
29.05.2025 / 16:00
Google Meet
NotebookLM: Vaše osobní AI

NotebookLM: Vaše osobní AI

/ Daniel Thaisz
Objevte sílu nástroje NotebookLM, díky kterému můžete jednoduše pracovat s vlastními dokumenty, weby, PDF i audio záznamy – a to pomocí umělé inteligence od Googlu. Na tomto workshopu se naučíte, jak s tímto nástrojem efektivně zacházet, jaké má přínosy pro vaši každodenní práci a v čem se vyplatí prémiová verze NotebookLM Plus. Ukážeme vám praktické využití, konkrétní příklady i postupy krok za krokem. Školení je ideální pro jednotlivce i týmy, kteří chtějí ušetřit čas a lépe pracovat s informacemi. Připravte se na interaktivní zážitek plný AI inspirace.
05.06.2025 / 16:00
Google Meet
Marketing strategie a AI

Marketing strategie a AI

/ Tomáš Schwarz
Zajímá vás, jak může umělá inteligence posunout váš marketing na novou úroveň? Na tomto workshopu se podíváme na to, jak AI mění svět digitálního marketingu a jaké nové nástroje a příležitosti přináší. Získáte přehled o praktickém využití AI v marketingových strategiích a naučíte se, jak ji využít pro lepší výsledky. Workshop je ideální pro marketéry a digitální stratégy, kteří s AI teprve začínají. Vše vám vysvětlíme přístupnou formou a na konkrétních příkladech.
11.06.2025 / 16:00
online, Google Meet
Hurá DoToho!

Hurá DoToho!

/ Marek Hodek
Připoutejte se, jízda začíná! Toto úvodní setkání si nenechte ujít. Získejte podstatné organizační informace, zjistěte jak využít program na maximum a dostanete základy mentoringu, abyste mohli jít naplno DoToho!
11.06.2025 / 16:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Základy finanční gramotnosti pro podnikatele

Základy finanční gramotnosti pro podnikatele

/ Pavlína Kouřilová
Finance jsou pro mnoho podnikatelů strašákem, ale nemusí to tak být. Tento workshop vám poskytne praktický a srozumitelný návod, jak se rychle a bezbolestně zorientovat ve finančním řízení firmy. Naučíte se číst základní finanční výkazy, pochopíte principy plánování a vyvarujete se typických chyb, které podnikatele často stojí čas i peníze.
12.06.2025 / 16:00
Google Meet
Leadership v digitální době

Leadership v digitální době

/ Alexandra Guttmann
Jak být přirozeným lídrem i bez formální pozice? Tento workshop vám pomůže rozpoznat a rozvíjet váš vlastní styl vedení, zvládat změny a inspirovat ostatní díky jasné vizi a silné komunikaci. V digitální době, kdy se mění nejen nástroje, ale i pracovní vztahy, je autentické leadership myšlení cennější než kdy dřív. Naučíte se, jak motivovat okolí a orientovat se v nejistotě – ať už vedete tým, nebo sebe. Workshop je ideální pro začátečníky a profesionály, kteří chtějí být ve své práci pozitivní silou změny.
19.06.2025 / 09:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Komunitní snídaně

Komunitní snídaně

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
Komunitní snídaně je jedna z našich pravidelných akcí, kde můžete neformálně networkovat v přátelském a otevřeném prostředí s členy Opera i mentoringových programů Ment2Grow a DoToho!.
24.06.2025 / 17:00
Opero, Salvátorská 8, Praha 1
Business Speed Networking

Business Speed Networking

/ Marek Hodek & Karolína Škodová
Přidejte se na další kolo našeho řízeného networkingu. Seznamte se s dalšími podnikateli a profesionály jako jste vy a staňte se součástí aktivní byznys komunity. Pohodová atmosféra zaručena –⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ formality necháváme za dveřmi. Bude vás to bavit. Těšíme se na vás!

Jste neaktivní :(

Mrzí nás to, aktuálně nevyužíváte možnost získávat cenné know-how a obchodní kontakty na našich akcích. Přidejte se k podnikatelům, jako jste vy, kteří díky této možnosti a dalším službám DoToho! posouvají svůj byznys vpřed. Pojďte do DoToho! Plus nebo DoToho! Členství.

Chci jít DoToho!