Stalo se vám, že jste potřebovali otevřít potenciálně výbušné téma? Z jednoho nepochopení a nepříjemného tónu hlasu / vyznění e-mailu se stal zatěžující konflikt? Potřebovali jste načít konverzaci, o které jste tušili, že bude náročná? Na workshopu se dozvíte a zároveň si procvičíte, jak mluvit, abyste byli i v emocionálně náročných situacích slyšeni.

Naučíte se, jak poznat, že je čas otevřít náročnou konverzaci, aby situace nepřerostla v neřešitelnou. Také se podíváme na to, jak se připravit, na co si dát pozor a jak nastavit očekávání, účel a výsledek těžké konverzace:

• Jak poznat, že je čas otevřít náročnou konverzaci
• Jak zvládnout emoce své i druhé osoby
• Otevírací věty pro započetí těžké konverzace
• Nastavení bezpečné a důvěrné atmosféry 

Workshop je pro každého, kdo potřebuje čas od času otevřít nebo v bezpečí projít těžkou konverzací. Dále je vhodný pro ty, kdo si chtějí prohloubit své soft skills dovednosti, případně si otestovat, nakolik umí náročné konverzace vést a třeba zjistit, zda by lídrovská pozice byla pro ně. Například tedy pro majitele malých a středních firem, lídry, rodiče dospělých dětí, zaměstnance nebo lidi pracující v týmech.

Workshopem Vás provede Mgr. Ing. Veronika Vrábel Porteš, ACIArb. Veronika je zapsaná mediátorka a IP mediátorka. Řeší obchodní spory a spory vyplývající z duševního vlastnictví. Expertízu má také v oblastech pojišťovnictví a finančních trhů. Za sebou má spory pohybující se v nižších stovkách milionů Kč. Od července roku 2019 je zapsanou mediátorkou na Seznamu mediátorů vedeném Ministerstvem spravedlnosti České republiky a organizuje výcviky v mediaci. Obrátit se na ni můžete kvůli řešení konfliktů se spolumajiteli, zaměstnanci, obchodními partnery nebo vám přímo pomůže s tím, abyste konflikty uměli hravěji zvládat sami, ať už formou mentoringu nebo workshopů.   

--

Workshop je určen pro majitele a zaměstnance malých a středních podniků.

Účast je zdarma díky podpoře lektorů a partnerů projektu, kterými jsou Mastercard Strive™ Česko, Česká spořitelna, Google, Pražský inovační institut, PRE, Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR a Finmag.